Defektes Produkt

Kaputt, Defekt oder Transportschaden – wir helfen Ihnen umgehend

Transportschaden

Ein Transportschaden ist unmittelbar beim Empfang der Ware zu vermerken. Am besten ist es, wenn Sie den Schaden während der Entgegennahme der Ware von der Person bestätigen lassen, die die Ware ausliefert. Ist der Lieferant nicht bereit das Kontrollieren der Ware abzuwarten, halten Sie sich bitte die Beschädigungen an der Kartonage in einem kurzen Protokoll fest bitten Sie den Lieferanten um eine Bestätigung der Beschädigungen durch eine Unterschrift. (Bitte den Namen des Lieferanten in Klartext nochmals festhalten).

Produktschaden

Leider kann auch das einmal vorkommen und wir entschuldigen uns bei Ihnen. Bitte benutzen Sie unser Rücksendeformular und geben Sie die Artikel und die Art der Beschädigung ein. Wir werden so bald als möglich antworten.

Zum → Rücksendeformular

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